SUGOI Chat 料金と利用条件

最終更新: 2026年10月8日 · English

店主AI相談の1回の数え方

店主が質問を1件送信すると1回を使います。初期設定を案内する設定ナビへの質問も含みます。AIの返答や内部のモデル呼び出しでは追加の回数を使いません。処理を受け付けた時点で数えるため、中断・失敗した返答でも1回を使う場合があります。店主AI相談の有料超過枠はありません。

料金は1店舗あたりの米ドル表記です。確定する請求額と税額はShopifyのプラン承認画面で確認できます。

無料プランの回数はUTC暦月、有料プランの接客・店主AI・画像索引はShopifyの請求周期、画像検索の処理上限はUTC暦月で回復します。

接客の1回の数え方

購入者の送信1件に対して正常に完了した接客を1回と数えます。文章と画像検索を合算し、同じ接客枠を使います。画像検索は表の独立した処理上限にも数えますが、その上限は追加の無料接客枠ではありません。商品が見つからず正常に検索が終わった場合も1回です。失敗・拒否された通信では接客枠を減らさず、超過請求もしません。同じ内容を再送して正常に完了した場合は、別の1回として数えます。管理画面の動作テストは月間接客枠を使いません。

追加料金と無料お試し

無料プランに超過料金はありません。スタンダードとプロの接客超過利用は初期状態でオフです。店舗が明示的にオンにした場合だけ、含まれる回数を超える正常完了の接客を$0.08／回で請求します。追加料金の上限は$20／$50／$100から請求周期ごとに必ず選択します。追加できるのは順に250／625／1,250回で、選んだ上限に達すると停止します。店主AI・画像索引・日次上限は接客超過利用で増えません。

スタンダードとプロには14日間の無料お試しがあります。試用期間全体で選択したプランの含み枠を使い、試用期間中は接客の超過課金を利用できません。未使用分の繰り越しはありません。プラン変更・解約時の適用日と請求条件はShopifyの承認画面・管理画面で確認してください。

その他の利用上限

2,000商品を超えるカタログの全商品画像検索は開発中です。将来のプロ向け拡張では、含まれる索引枠を超えた追加索引は1件$0.01を予定しています。画像変更による再索引も対象とする案で、検索1回ごとの料金ではありません。現時点では利用・課金できません。接客の超過料金を払っても、現在の画像検索の商品数上限は増えません。

• 画像検索は任意で、新規導入時はオフです。商品の見た目が検索で重要な店舗はオンを推奨します。商品名や説明文で十分な店舗はオフのままにできます。文章での接客は画像検索をオフにしても利用できます。画像検索のオン・オフで店主AIと接客の回数は変わりません。プランの基本料金も変わりません。
• 画像検索の商品数上限は店舗の総商品数や1回の表示件数ではなく、画像検索に登録する商品の上限です。1回の検索で表示する商品は最大5件です。上限を超える商品は画像検索の候補に入りません。対象は同期した商品一覧の順に選ばれ、店舗が優先商品を指定する設定は現在ありません。文章での接客にはこの画像検索の商品数上限は掛かりません。
• 追加料金を払っても画像検索の商品数上限は増えません。現在のプロプランは画像検索の対象が最大2,000商品で、大規模商品向けの有料拡張はまだ提供していません。
• 購入者の接客処理は店舗全体でUTC日付ごとに200回までです。月間枠や超過枠が残っていても停止します。管理画面の動作テストもこの日次処理上限には含まれます。
• 店主AI相談には接客と別にUTC日付ごとの50回の上限があります。朝のAI報告は店主AI相談枠を消費しません。
• 画像索引の処理回数は、商品の初回登録と画像変更による再作成を合算します。処理を予約した後は、提供元の処理が失敗しても索引処理枠を1件使います。上限後に追加・変更した画像は、次の期間まで画像検索の対象にできません。
• 画像索引の処理は店舗ごとにUTC日付あたり500件までです。商品が多い場合、初回の準備に数日かかることがあり、準備済みの商品だけが画像検索の対象になります。
• プロの朝のAI報告は、手動の「今すぐ更新」を含め、店舗ごと・日本時間の1日につき最大1回生成します。同じ日の再操作では保存済みの報告を表示します。

Shopifyの請求周期情報を一時的に取得できない場合は、管理画面の利用状況に表示した期間と回復時刻を確認してください。

個人情報と外部AIへの送信についてはプライバシーポリシーをご覧ください。料金・請求に関するお問い合わせ: support@misell-theme.com